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I have rented a few times from Alamo / Admita. Generally was ok. On my last rental I been charged for cleaning charge after the bird strike. Despite having full insurance and an initial report from Admita that the front bumper is scratched (accident covered by insurance), later I was issued a cleaning charge without any explanation or substantiation. I received no replies to my emails. During a call with an Admita employee, I was told that the charges against me were incorrect. However, the next day, another employee strongly denied the previous day's call, sticking to the unreasonable charges. After four days of chasing for cleaning substantiation, I was finally sent a picture of what was supposedly damaged, along with irrelevant receipts that had nothing to do with the charges. Very poor communication and a lack of understanding that charges need to be explained to the customer in a detailed way before deducting the money, and not to hide behind ‘no reply’ emails. This is the last time I rented a car through Alamo/Admita. Update on the previous review: Admita had come back and solved the issue. Rodyti mažiau

Good help from the staff. We got a nice car. What I didn’t like was that we need to take an additional insurance. It looked like it was compulsory. We already had an insurance from booking.com now we had double and paid double… Rodyti mažiau

Well where do we begin…to get the car is like signing a mortgage agreement, just takes longer. We have an app to speed up, that has…nothing. Hey we get the car rubbish breaks but, filter changed few years ago but at least matches the environment. So guy asked me if to return it clean if not be 15 euro to clean it. Inside was clean, outside is snowing…entire road is sh…even in the parking is sh…how to return it clean - wipe it in the parking? So we charge 30 :) welcome to the jungle. Rodyti mažiau

Many thanks to Audrius and all the team. I had a very positive experience renting a car here. The staff was helpful and professional, the car was excellent condition, and everything went smoothly from pickup to return. I would definitely rent from them again! Rodyti mažiau

PASST AUF - UNBEDINGT MEIDEN! Ich hatte ein Auto über booking angemietet und bereits bezahlt. Mein Mann und ich haben über eine Stunde nach einem langen Flug am Schalter stehen müssen - es waren lediglich zwei Personen vor uns. Am Schalter habe ich dann erfahren, dass ich eine Gebühr von 25 Euro zahlen müsse, weil ich das Auto in der Nacht abgeholt habe. Vielleicht lag es daran, dass ich über eine Stunde in der Schlange warten musste, bis ich das Auto abholen konnte? Ich wurde im übrigen bei der Buchung vorher nicht über die 25 Euro "Nachttarif" informiert. Am Schalter angekommen wurde mir erklärt, das Booking nur der broker sei, die Versicherung die ich abgeschlossen habe nicht sinnvoll sei, sodass ich noch eine Versicherung abschließen musste. Ich habe also für zwei Tage statt 60 Euro, 160 Euro gezahlt. Mein Mann und ich haben das Auto kaum genutzt und haben es nach 1,5 Tagen in einem einwandfreien Zustand abgegeben. Ohne nochmals mit mir zu sprechen wurden mir 30 Euro für eine vermeintliche Reinigungsgebühr in Rechnung gestellt. Auf Anfrage für Beweisbilder wurde nicht reagiert. Normalerweise würde ich über sowas hinwegsehen, Geld kommt und geht und es ist den Stress nicht wert. Aber ich bin es so leid, dass solche Maschen immer wieder versucht werden! Ihr seid ein Autovermietungsunternehmen an einem Flughafen - sowas habt ihr doch nicht nötig! Ich würde wirklich allen empfehlen ein professionelles Unternehmen zu wählen und Admita Car Rental unbedingt zu meiden. Rodyti mažiau